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Service en ligne pour vos clients · Commander des fleurs pour la cérémonie
Les proches qui veulent envoyer des fleurs appellent l'agence ou cherchent un fleuriste eux-mêmes, sans toujours connaître le lieu exact ni l'heure de la cérémonie. Une composition arrive parfois au mauvais endroit, ou après le départ du convoi.
Depuis la page de l'avis de décès, les proches choisissent une composition et rédigent leur message. La commande part au fleuriste avec le lieu, l'heure et le nom du défunt tirés du dossier, et un changement d'horaire lui est transmis. La famille reçoit la liste des envois et des messages.
Vous choisissez le fleuriste avec qui vous travaillez et respectez les souhaits de la famille, y compris l'absence de fleurs. La composition et la livraison restent l'affaire du fleuriste.
Les fleurs choisies par la famille figurent sur son devis comme prestation facultative. Celles commandées par des proches sont réglées par eux, en dehors du devis.
Oui, dossier par dossier. Quand la famille demande « ni fleurs ni couronnes », l'option n'apparaît pas sur la page.
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