Automatisations · Pompes funèbres
Dossiers et formulaires · Faire les démarches administratives (mairie, état civil, autorisations)
Pour chaque décès, les mêmes informations se recopient dans plusieurs formulaires : déclaration de décès, autorisation de fermeture du cercueil, autorisation d'inhumation ou de crémation, déclaration de transport de corps. Les communes ont souvent chacune leur modèle, sans format national, et une pièce manquante retarde une autorisation.
Le conseiller saisit une seule fois l'état civil du défunt, la personne qui organise les obsèques et le déroulé prévu. Les formulaires sont préparés à partir de cette fiche, au modèle de chaque commune enregistrée ; le certificat de décès et les pièces d'identité reçus sont lus pour pré-remplir la fiche, et ce qui manque est listé.
Vous vérifiez chaque document, le faites signer par la personne habilitée et le déposez en mairie ou sur le portail concerné. Les échanges avec l'officier d'état civil et le traitement d'un refus restent les vôtres.
Nous enregistrons les modèles des communes où vous intervenez le plus, et un modèle générique couvre les autres. Les informations restent les mêmes, seule la mise en page change.
Elle peut être faite par tout moyen écrit, ce qui permet de l'envoyer directement depuis le dossier. Les démarches qui exigent un dépôt sur place restent faites par vous.
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