Automatisations · Négoce / distribution
Service en ligne pour vos clients · Commander dans un espace professionnel, à ses tarifs
Vos clients professionnels commandent par téléphone, par email ou au comptoir, souvent la même liste d'articles d'une semaine à l'autre. Chaque commande passe par l'équipe commerciale, qui la ressaisit et vérifie le prix accordé au client. Le soir ou le week-end, la commande attend le lendemain.
Un espace de commande en ligne, avec un accès par client, affiche ses prix, ses conditions, son historique et ses articles habituels à recommander directement. Il est relié à votre logiciel de gestion : tarifs, stock et commandes circulent dans les deux sens, sans ressaisie. Les commandes inhabituelles peuvent être retenues pour validation avant leur lancement.
Votre équipe commerciale garde la négociation, les prix spéciaux, le conseil technique et les clients qui préfèrent appeler. Les conditions de chaque client restent fixées par vous.
Il demande un branchement complet à votre logiciel de gestion, pour les prix de chaque client, le stock et les commandes. C'est un projet avancé, dont l'ordre de prix et le délai sont indiqués plus bas.
Non. Les commandes passées en ligne restent attribuées au commercial du client, qui voit tout ce qui est commandé et garde la négociation.
Non. Leurs commandes peuvent être saisies automatiquement à réception, en parallèle de l'espace en ligne.
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