Automatisations · Services à la personne
Rendez-vous et plannings · Faire les plannings des intervenants
Le planning se construit souvent à la main, en croisant les heures prévues au contrat ou au plan d'aide, les disponibilités des intervenants et leurs temps de trajet. Chaque nouvelle prise en charge, chaque congé oblige à tout revoir, en essayant de garder le même intervenant auprès de chaque personne aidée.
Vos règles sont posées une fois : qualifications requises (aide à la toilette, entretien du logement, garde d'enfants), secteurs, amplitudes horaires, continuité auprès des personnes aidées. Le planning de la semaine est proposé à partir de ces règles et des heures prévues, puis chaque intervenant reçoit le sien sur son téléphone. Les heures non couvertes et les trajets trop longs vous sont signalés avant validation.
Vous validez le planning et tranchez les cas délicats : une personne qui refuse un nouvel intervenant, un binôme à constituer, une situation qui se dégrade. Ces choix demandent de connaître les personnes.
Oui, à partir des adresses des personnes aidées et du secteur de chaque intervenant. Les enchaînements trop serrés vous sont signalés au lieu d'être corrigés en silence.
Non. Nous partons de l'outil où vivent aujourd'hui vos plannings et vos fiches, et le planning proposé y revient pour validation. Si cet outil ne permet aucun échange, nous en parlons lors de l'appel.
Pas forcément. Le planning peut leur arriver par SMS ou par email, avec un lien vers leur semaine.
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