Automatisations · Transport / logistique

Saisie des ordres de transport reçus par email, sans recopie

Lecture et saisie de documents · Saisir les commandes de transport reçues par email

Aujourd'hui

Les ordres arrivent par email sous toutes les formes : un PDF du chargeur, un tableau en pièce jointe, quelques lignes dans le corps du message. Un exploitant recopie l'adresse d'enlèvement, celle de livraison, le créneau, le poids, les palettes et les références dans le logiciel d'exploitation. Les veilles de départ, les ordres s'accumulent, et une erreur de code postal se découvre au chargement.

Ce que nous installons

Une adresse dédiée reçoit les ordres de vos chargeurs. Chaque ordre est lu, qu'il soit en PDF, en tableau ou dans le texte du message, puis contrôlé (adresse complète, date cohérente, ordre déjà saisi) et pré-saisi dans votre logiciel d'exploitation. Les ordres incomplets vous sont présentés à part, avec la question à poser au client.

Ce qui reste de votre côté

L'exploitant garde l'affectation des véhicules, les ordres urgents passés par téléphone et les demandes particulières (hayon, rendez-vous de livraison, matières dangereuses). Il valide aussi les champs signalés en doute avant l'entrée au planning.

Ce que ça change

Ordres de grandeur

Questions fréquentes

Chaque chargeur envoie un format différent. Est-ce gênant ?

Non. La lecture s'appuie sur le contenu de l'ordre, pas sur sa mise en page. Un format nouveau est soumis à votre validation les premières fois.

Faut-il changer de logiciel de transport ?

Non. Les ordres sont pré-saisis dans votre logiciel actuel, par import ou par connexion directe selon ce qu'il accepte. Ce branchement pèse sur le coût : l'ordre de prix figure plus bas sur cette page.

Que devient un ordre passé par téléphone puis confirmé par email ?

L'exploitant le saisit comme aujourd'hui. La confirmation reçue ensuite est rapprochée de l'ordre existant, pour éviter un doublon.

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