Automatisations · Propreté / nettoyage
Service en ligne pour vos clients · Consulter le planning des passages et les comptes rendus
Quand un client estime qu'un passage n'a pas eu lieu, la discussion se fait de mémoire, avec des feuilles de présence ou des cahiers de liaison difficiles à retrouver. Le travail fait le soir ou à l'aube ne se voit pas, et la preuve de passage reste un sujet de contestation fréquent dans le métier.
Un espace client montre les passages prévus et réalisés, site par site. L'agent valide son arrivée et son départ depuis son téléphone, et les comptes rendus de passage ou de contrôle qualité s'y ajoutent avec leurs photos.
Vous menez les contrôles qualité et les échanges avec le client. Le pointage respecte les règles qui protègent les salariés, et les agents en sont informés.
Il est encadré : les agents sont informés, et seules l'arrivée et le départ sur le site sont enregistrés, sans suivi en continu. Nous le réglons avec vous avant la mise en place.
Il voit ce que vous décidez de lui montrer : passages, comptes rendus, contrôles. Les informations internes sur les équipes restent hors de son espace.
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