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Lecture et saisie de documents · Saisir les dossiers de transport (commandes, colisage, documents)
Pour chaque envoi, quelqu'un recopie la commande, la liste de colisage et les références dans le logiciel ou sur le portail du transporteur. Le négociant qui expédie des palettes chaque jour recopie ligne après ligne. Le commissionnaire de transport, lui, reçoit des ordres de clients qui ont chacun leur propre modèle de document.
Une adresse dédiée reçoit les commandes, les listes de colisage et les documents d'expédition, en PDF, en scan ou dans le corps de l'email. Les informations utiles sont lues puis pré-saisies dans votre logiciel, y compris pour un fabricant dont les dossiers comptent de nombreuses lignes. Un poids ou un nombre de colis qui ne concorde pas d'un document à l'autre est signalé avant le départ.
Votre équipe valide les champs signalés en doute et règle les exceptions : adresse de livraison incomplète, document illisible, client nouveau.
Non, c'est la situation habituelle. Les modèles de vos principaux clients sont réglés pendant la mise en place, et un document inconnu vous est présenté à part plutôt que saisi au hasard.
Oui, quand il accepte un import ou un branchement. Sinon, elles arrivent dans un fichier prêt à importer. Le prix indiqué sur cette page dépend en partie de ce branchement.
Ils sont rangés avec le dossier, sous un nom clair, pour être retrouvés en cas de litige ou de question du client.
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